Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Appartementanlage „FORUM STORKOW“
1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Buchenden/Gast und dem Erbringer der gebuchten Leistung/Appartementanlage.
2. Vertragsabschluß
Der Vertrag über die jeweilige Leistung kommt während der Reservierung zustande und ist bei bis zu zwei Übernachtungen ohne schriftliche Reservierungsbestätigung gültig. Für mehr als zwei Übernachtungen oder längerfristige Nutzung sowie bei Buchung mehrerer Zimmer oder Paketleistungen gelten besondere Bedingungen. Mit dem Vertragsabschluss erkennt der Gast die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Hausordnung für die Appartementanlage an.
Die Standardreservierung wird für bis zu zwei Übernachtungen von der Appartementanlage grundsätzlich bis 18.00 Uhr Ortszeit am Anreisetag aufrechterhalten. Bei Nicht-Anreise bis 18.00 Uhr Ortszeit wird die Reservierung kostenfrei aufgehoben. Ein Anspruch auf Unterbringung besteht dann nicht mehr. Kann die Anreise erst nach 18.00 Uhr erfolgen, so muss der Buchende/Gast die Appartementanlage direkt über die voraussichtliche Anreisezeit informieren und sich den Eingang der Information bestätigen lassen. In diesem Fall kann die Appartementanlage die Aufrechterhaltung der Reservierung von der Vorausbezahlung der Leistung als Anreisegarantie abhängig machen.
Die garantierte Reservierung wird die ganze Nacht über aufrechterhalten. Bei nicht fristgerechter Stornierung oder Nicht-Anreise kann die Appartementanlage die Übernachtungskosten in Rechnung stellen und bei vorzeitiger Abreise einen etwaigen entstandenen Schaden geltend machen.
Um Missbrauch vorzubeugen behält sich die Appartementanlage das Recht vor, eine nicht garantierte Reservierung im Einzelfall zu stornieren, wenn eine Rückfrage unter der vom Gast angegebenen Telefonnummer nicht möglich ist. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Unterbringung.
3. Preise
Der bestätigte Zimmerpreis ist direkt im Objekt in bar zu bezahlen. Abweichende Vereinbarungen bei längerfristiger Nutzung bedürfen der ausdrücklichen (schriftlichen) Vereinbarung. Im Preis enthalten, sind Handtücher, Bettwäsche, Endreinigung, Strom, Heizung, Wasser. Nicht enthalten sind alle darüber hinausgehenden Leistungen, wie Telefonanschlüsse, Internetzugänge, Waschmaschinen etc. Alle Preise gelten pro Zimmer und pro Nacht, ohne Verpflegung. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.
Änderungen der Preise vorbehalten!
4. Stornierung
Gebuchte Leistungen können wie folgt kostenlos storniert werden:
1 - 2 Übernachtungen bis 18.00 Uhr des Anreisetages
3 - 6 Übernachtungen bis zwei Tage vor Anreise
ab 7 Übernachtungen 4 Tage vor Anreise
ab 14 Übernachtungen 7 Tage vor Anreise
15 - 30 Übernachtungen 14 Tage vor Anreise
unbefristete Nutzung 4 Wochen vor Anreise
Diese Fristen gelten auch, wenn sich die tatsächliche Nutzungsdauer gegenüber der gebuchten verkürzt.
Bei Stornierung mit kürzeren Fristen oder garantierter Reservierung (siehe 2.) kann die Appartementanlage Stornierungsgebühren in Abhängigkeit vom Zeitpunkt der Stornierung bis zur Höhe des bestätigten Zimmerpreises verlangen.
Für Paketleistungen und Preise, die an besondere Bedingungen gebunden sind (z.B. Buchung mehrerer Zimmer), gelten individuelle Stornierungsbedingungen. Im Paket enthaltene Fremdleistungen sind nicht mehr kostenfrei stornierbar
Die Appartementanlage behält sich die Stornierung oder die Verkürzung der Nutzungsdauer auch für den Fall vor, dass das gebuchte Appartement durch Fremdeinwirkung zerstört oder derart stark beschädigt wurde, dass eine Nutzung nicht möglich ist, oder dem Gast nicht zugemutet werden kann. In diesem Fall wird der Gast unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert. Kann die Appartementanlage dem Gast keine gleichwertige oder ähnliche Übernachtungsmöglichkeit anbieten, kann Sie vom Vertrag zurücktreten ohne dem Gast gegenüber schadensersatzpflichtig zu sein.
5. Zusätzliche Leistungen
Alle über die Übernachtung hinausgehenden Leistungen sind vorab auf Verfügbarkeit zu prüfen und zu buchen. Andernfalls besteht kein Anspruch auf Bereitstellung der Leistung.
6. Besondere Bedingungen bei längerer Nutzung
Bei mehr als zwei Übernachtungen ist der Gast verpflichtet, seine Heimatadresse, sowie sein Geburtsdatum bei der Buchung anzugeben. Buchungen von mehr als einer Woche oder Buchung mehrerer Zimmer erfordern die Schriftform. Sie gelten nur dann als verbindlich, wenn der Gast eine entsprechende schriftliche Buchungsbestätigung erhält.
Je nach Nutzungsdauer kann die Appartementanlage eine angemessene Anzahlung, Vorauszahlung oder Kaution verlangen. Kommt der Gast seinen diesbezüglichen Zahlungsverpflichtungen nicht nach, oder damit in Verzug, kann die Appartementanlage vom Vertrag zurück treten.
7. Haftung
Die Appartementanlage haftet weder für den Verlust oder die Beschädigung des Eigentums des Gastes noch für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn. Ebenso ist die Haftung für anfängliche Mängel ausgeschlossen. Im Übrigen haftet die Appartementanlage nach den gesetzlichen Regelungen.
8. Datenschutz
Bei der Datenerfassung werden die gesetzlichen Datenschutzregeln eingehalten. Das bedeutet, dass die persönlichen Daten des Gastes in der Regel 60 Tage nach der Übernachtung gelöscht werden. Die Daten werden nicht ohne Zustimmung des Gastes an Dritte weitergegeben oder sonst genutzt. Eine Ausnahme gilt für Daten zu deren Erhebung und Weitergabe eine gesetzliche Pflicht, wie z.B. Meldegesetz, besteht bzw. Daten die eine ggf. für den Gast tätige Vermittlungsagentur abfragt.
9. Sonstiges
Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Kaufleuten oder Personen, die keinen allgemeinen deutschen Gerichtsstand haben, wird als Gerichtsstand Berlin vereinbart. Andernfalls gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
10. Salvatorische Klausel:
Sollten Einzelbestimmungen unwirksam sein oder werden, so soll dies die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im übrigen nicht berühren. Die unwirksamen Bestimmungen sollen als durch solche ersetzt gelten, die dem angestrebten Ziel in rechtlich zulässiger Weise inhaltlich am nächsten kommen.
Für die Nutzung der Appartements gilt die Hausordnung der Appartementanlage „FORUM Storkow“.